Diritto di recesso Ai sensi dell’art.5 del D.Lgs 206/05 (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, hai diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare a mezzo email all'indirizzo info@thebalance.it oppure con raccomandata con ricevuta di ritorno presso  "THE BALANCE - Via Baglietto 30r, 17100 Savona" la richiesta del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende restituire.

Il servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso. La restituzione della la merce, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento.